Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la protección y defensa del consumidor contamos con un libro de reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de nuestro servicio.

Razón Social: ASSETEC SOCIEDAD ANONIMA CERRADA RUC: 20518003381Dirección: Av. Petit Thouars 927 - 313, Lima 15046

Identificación del Consumidor Reclamante

Identificación del bien contratado

Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor

* La formulación del reclamo no impide acudir a otra vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.